Один владелец кровельной компании из Самары рассказал: «Сделали сайт, запустили Директ, три месяца шли заявки. Потом стало меньше. Я решил — сезон кончился. Через полгода вообще перестал смотреть — думал, само наладится. А потом оказалось, что конкурент с похожим сайтом стоит выше меня во всей выдаче».
Само не наладилось.
Это не редкая история. Маркетинг не похож на электрику — провод проложил, лампочка горит, можно забыть. Он больше похож на автомобиль. Не сломан — но без обслуживания деградирует. Сначала незаметно, потом всё хуже, пока не встанет совсем.
Что происходит с сайтом без обслуживания
Позиции в поиске — не постоянная величина. Яндекс и Google переоценивают сайты регулярно. Два главных критерия: актуальность контента и внешние ссылки.
Конкуренты в твоей нише не стоят на месте. Кто-то добавляет статьи в блог, кто-то получает новые упоминания, кто-то обновляет страницы под изменившийся алгоритм. Поисковик это видит и потихоньку подтягивает активные сайты выше.
Твой сайт при этом стоит на месте. Относительно конкурентов он опускается — не потому что сделал что-то не так, а потому что не делал ничего, пока другие делали.
Итог: позиции проседают. Меньше показов — меньше переходов — меньше заявок. Без каких-либо видимых поломок.
Что происходит с рекламой без обслуживания
В Яндекс.Директе аукцион живой. Конкуренты постоянно меняют ставки, добавляют новые ключи, тестируют объявления с более высоким CTR.
Директ учитывает кликабельность объявления при расчёте итоговой цены. Конкурент, который нашёл формулировку с более высоким CTR, занимает ту же позицию дешевле — Директ поощряет то, на что кликают. Если твои объявления не обновлялись год, а конкурент за это время протестировал несколько версий — он платит меньше за то же место.
Ещё: список минус-слов нужно пополнять. По любой рекламной кампании со временем появляются новые нецелевые запросы — люди ищут похожими, но другими словами. Без добавления минус-слов бюджет потихоньку уходит на нерелевантный трафик.
Реклама «без ухода» — это не «реклама как была». Это реклама, которая со временем работает всё дороже и менее эффективно.
Аналогия с ТО, которую стоит запомнить
Регулярное техобслуживание автомобиля стоит 5 000–10 000 рублей каждые 10 000 км. Кажется — лишние расходы, машина же едет.
Ремонт двигателя после того как стукнул — от 80 000 до 200 000 рублей. Плюс время простоя. Плюс нервы.
С маркетингом та же механика. Поддерживать позиции дешевле, чем восстанавливать. Конкретно:
Удерживать текущие позиции в SEO — от 15 000 до 30 000 рублей в месяц при регулярной работе.
Восстановить позиции после полугода без обслуживания — процесс занимает 3–6 месяцев активной работы с той же командой, что и изначальное продвижение. Деньги те же или выше, плюс упущенные заявки за время просадки.
Разница не только в деньгах. Разница в том, что «восстановление» — это снова стартовый период с нестабильным потоком. То, что было уже выстроено, придётся строить заново.
Почему постоянное сопровождение выгоднее разовых вложений
Считаем на цифрах. Допустим, ты платишь 15 000 рублей в месяц за аренду рекламной связки. За год — 180 000 рублей. При этом рекламный бюджет — твой, отдельно.
Альтернатива — нанять трёх специалистов по отдельности: SEO-специалист обходится от 30 000 рублей в месяц, директолог — от 8 000 до 15 000 рублей, копирайтер для регулярных статей — ещё 4 000–10 000 рублей. Итого от 42 000 рублей в месяц только на персонал. Плюс время на их поиск, согласование между собой и контроль.
Но главное не это. Когда ты нанял специалистов один раз, настроил, заплатил — и решил «дальше само» — ты не сэкономил. Ты перенёс расходы в будущее, умножив их на коэффициент восстановления.
Постоянное сопровождение — это не «платить вечно за одну настройку». Это поддерживать работу системы, которая тебе приносит клиентов. Как ТО автомобиля, на котором ты зарабатываешь.
Как понять, что деградация уже началась
Несколько признаков:
Заявок стало меньше, но ты объяснил это сезоном — хотя у конкурентов поток не упал.
Ты не помнишь, когда последний раз смотрел на позиции сайта в поиске.
Рекламный кабинет работает «на автопилоте» больше трёх месяцев.
Посадочная страница та же, что была в момент запуска — без единой правки.
Если хотя бы два пункта из четырёх — пора смотреть на цифры.
Как читать отчёт по рекламе и что там искать — в отдельной статье. О том как работает аукцион Директа и почему позиция зависит не только от ставки — здесь.
Сайт и реклама нуждаются в регулярной оптимизации. Без неё со временем связка перестаёт работать.
Клиентовод — аренда готовой маркетинговой связки: посадка, реклама и регулярное обслуживание в одном пакете по фиксированной цене. Берёшь рабочую систему — платишь за то, чтобы она продолжала работать.
Начать тестовую неделю →